crm-woldCRM ist besser als “Customer Relationship Management” bekannt. Es ist ein weit implementiertes System für Unternehmen, welches effizient bei der Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern hilft. Es ist das Herz aller damit verbundenen Marketing-Automatisierungs-Möglichkeiten und ermöglicht Ihnen die effiziente Verarbeitung im Kundenservice, sowie Marketing-und Vertriebsaktivitäten. CRM verspricht schnelleren Kundenservice zu geringeren Kosten, höhere Kundenzufriedenheit, bessere Kundenbindung und letztlich mehr Umsatz.

Infusionsoft Customer Relationship Management-System verbessert die Effizienz Ihres Vertriebsteams, indem es alle Ihre Kontaktinformationen an einem Ort ablegt, was wiederholende vertriebliche Aufgaben überflüssig macht. Die Kombination robuster Marketing und E-Commerce-Tools mit ihrem Customer Relationship Management (CRM), wird Infusionsoft. Sie verkaufen mehr durch die Automatisierung von Vertriebs Prozessen und begleiten den Interessenten bis dieser vom Kauf  überzeugt und bereit ist.

 

 

crmErhöhte Produktivität und Gewinne

Der Einsatz von CRM automatisiert die meisten der üblichen Zeit-raubenden Aufgaben. Dies bedeutet, dass Ihr Sales-Team mehr Zeit zur Verfügung hat, sich um wesentliches zu kümmern. Dies wird wiederum Ihren Umsatz und Gewinn steigern.

crmBequemlichkeit

Ein ganzes Team mit dem gleichen CRM kann Informationen effizient und komfortabel teilen und aktualisieren. Alle Bereiche und Abteilungen – von Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Buchhaltung, der Telefonzentrale bis hin zum Management verwendet eine standardisiertes und zentralisierte CRM-Lösung.

crmKostengünstig

Das Bereitstellen eines CRM in den frühen Phasen Ihres Unternehmens, kann Ihnen die besten Ergebnisse mit wenigen kleinen Schritten bringen. Sie sind in der Lage ein CRM-System sofort zu installieren und zu verwenden, ohne wesentliches Kapital zu investieren. Dies führt zu besser organisierten Geschäftsprozessen und spart Mitarbeiter wertvolle Arbeitszeit, wodurch Kosten auf lange Sicht gespart werden.

crmGesichert

Cloud-basierte CRM-Lösungen gehen nicht verloren, somit sind Ihre Daten sicher und sogar ungewollte Löschungen können aufgespürt und wiederhergestellt werden. Mit einem CRM werden alle Informationen automatisch in einer zentralen Datenbank oder beim CRM-Anbieter gespeichert. Infusionsoft sichert alle eingegebenen Daten.

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Vereinfachte Zielsetzung

Infusionsoft’s CRM macht es einfach, die Leistungen zu überwachen indem alle Daten zusammen an einem Ort abgelegt werden. Es kann ebenfalls all diese Daten in Rapporte zusammenführen und somit bei Prognosen helfen. Diese Analysierungs Möglichkeiten machen es Ihnen einfacher, Ihre nächsten Ziele zu setzen.

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Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter

Akzeptanz bei den Mitarbeitern und die konsequente Ausrichtung auf den Kunden sind der Schlüssel zum erfolgreichen Einsatz eines CRM-Systems. Diejenigen, welche eine Software-Lösung nutzen, lösen alltägliche Aufgaben mit Kunden effizienter, treffen fundierte Entscheidungen, delegieren Aufgaben an Spezialisten, haben mehr Spass an der Arbeit und sind motivierter. Kunden können dies spüren und schätzen Ihr freundliches und kompetentes Personal.

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Zeigen Sie Ihr Potenzial für die Entwicklung

Das Wissen, was die Kunden und der Markt wollen oder brauchen ist essentiell für die weitere Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen. Kundenprofile bieten die beste Quelle an Informationen, ob im Vertrieb oder Kundendienst. Mehrdimensionale Analysen zeigen Zusammenhänge und werden verwendet, um das Potenzial für weitere Entwicklungen zu identifizieren. Dies wiederum erhöht die Kundenzufriedenheit.

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Bessere Prognose dank verfügbaren Daten

Präzise Projektplanung, klare Strukturen und up-to-date-Analysen auf Basis aller Unternehmensdaten bedeutet, dass ein CRM-System einen Überblick über laufende Projekte bietet. Projekte bleiben überschaubar und effizient im ganzen Haus – vom professionellen Planen von Ressourcen, Aufnahme der Zeit und Kosten, bis hin zur Kontrolle.

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CRM verbindet Rechnungswesen

CRM verbindet Buchhaltung-und andere Back-Office-Anwendungen, und verhindert doppeltes Bearbeiten von Aufgaben.

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E-Mail-Marketing Reaktionen werden in CRM gemeldet

Interessenten können den Vertriebsteams für das weitere Vorgehen übergeben werden.

 

CRM-Lösungen ermöglichen Vertriebs-und Service Teams, Kunden zu erwerben und Kunden Dienstleistungs-Anfragen effizienter zu lösen. Wenn diese mit effektiven Vertriebs-und Service-Programmen gekoppelt sind, kann dies auch zu einem erhöhten Umsatz führen. Die Kernanwendung organisiert und erleichtert den Zugang zu Informationen über die Kunden. Arbeitsfluss und Augaben Definition ermöglichen es Managern zu verstärkt underfolgreiche Vertriebs-und Service-Protokolle zu automatisieren. Datenanalyse und Rapport Funktionalität unterstützt verbesserte Entscheidungen in Bereichen wie Ressourcen Planung. Am Anfang dieser entscheidende Vorteile, kann CRM auch Belastungs erleichternd für das IT-Personal sein was hauptsachlich die Vereinfachung der Integration, Entwicklung und Systemadministration ermöglicht.


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